Lieferanten werden ständig um Prüfberichte gebeten. Einkäufer werfen in der Regel einen Blick auf das Logo im Briefkopf, halten es für in Ordnung und machen weiter. Zehn Minuten Wissen darüber, worauf Sie achten müssen, verraten Ihnen mehr als zehn Minuten Lieferantengespräche.
Die vier Fragen, die ein Bericht beantworten muss
- Was wurde tatsächlich geprüft — das fertige Produkt oder nur der Rohstoff?
- Welche konkreten Prüfpositionen waren enthalten?
- Welche Methode und welcher Grenzwert wurden angewendet?
- Wer hat ihn ausgestellt, an welchem Datum, und ist das Muster einer Charge zuordenbar?
Ein Bericht, der nur „bestanden“ zeigt, ohne Positionen und Grenzwerte aufzulisten, verrät Ihnen nichts, denn jede Prüfsuite enthält einen leichten Durchgang. Ein Bericht, der zehn benannte Positionen benannten Grenzwerten gegenüberstellt, zeigt Ihnen genau, was abgedeckt war und was nicht.
Wonach Sie im Briefkopf suchen sollten
- Der vollständige rechtliche Name und die Anschrift des Labors, nicht eine Marke oder eine Handelsbezeichnung
- Eine Berichtsnummer, die Sie einem Kunden schriftlich nennen können
- Ein Ausstellungsdatum innerhalb der letzten zwölf Monate
- Eine Musterkennzeichnung, die auf Ihr Produkt zurückführt, keine generische Referenz
Die Claims, die Sie ablehnen sollten
Diese kursieren in dieser Kategorie ständig, und die meisten sind technisch falsch. Sie abzulehnen ist keine Pedanterie; ein Einkäufer, der sie gegenüber den eigenen Kunden wiederholt, trägt das Risiko.
| Claim, den Sie hören können | Warum er falsch ist | Was Sie stattdessen fragen sollten |
|---|---|---|
| „FDA approved“ | Die FDA nimmt die meisten Erwachsenenprodukte nicht vorab ab. Der Claim gilt in dieser Kategorie weithin als Glaubwürdigkeitsproblem. | „Welche Prüfpositionen umfasst Ihr Bericht, und darf ich den Bericht haben?“ |
| „body-safe“ oder „medical grade“ | Keiner der beiden Begriffe hat eine feste internationale Definition. Es sind Marketingwörter, und absolute Formulierungen bergen Durchsetzungsrisiken in mehreren Märkten. | „Welche Stoffe wurden geprüft, gegen welchen Grenzwert?“ |
| „antibacterial“ / „kills 99.9%“ | Solche Claims brauchen eine benannte Prüfmethode und einen Bericht dahinter. Ohne beides sind sie Werbung, keine Spezifikation. | „Welche Prüfmethode stützt diesen Wert?“ |
